Privacy verklaring

‍

[Vast & Co] (hierna ook: "wij" of "ons") hecht veel waarde aan de privacy van iedereen die met ons in contact komt.

‍

Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de eisen van de Algemene verordening gegevensbescherming ("AVG" of "GDPR"). Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens behandelen.

‍

Doel en grondslag van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens om onze relatie met u aan te gaan en te versterken.

‍

Voor Huurders

Indien u een vastgoedobject huurt waarvoor wij namens de verhuurder diensten verlenen, verwerken wij uw gegevens om onze taken uit te voeren, zoals administratieve zaken met betrekking tot het object (inclusief betalingsgegevens zoals huurbetalingen), het registreren en opvolgen van incidenten met betrekking tot het object en andere gerelateerde doeleinden.

De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:

  • Uw naam, geslacht, adres en contactgegevens zoals e-mail en telefoon 
  • Uw leeftijd, inkomenscategorie en gezinssamenstelling 
  • Gegevens om te verifiëren of u voldoet aan de verhuurvereisten, zoals inkomensgegevens, loonstroken, arbeidscontract en werkgeversverklaring 
  • Gegevens over het huurcontract, inclusief identificatiegegevens 
  • Een gedeeltelijk onleesbare kopie van uw paspoort of identiteitsbewijs, waarbij het BSN-nummer is afgeschermd 
  • Bankgegevens en transacties met betrekking tot huur, borg en kosten met betrekking tot het object 
  • Gegevens over incidentmeldingen 
  • Andere informatie die u aan ons verstrekt 

Deze gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende partijen:

  • De verhuurder
  • Derde partijen indien nodig om gemelde incidenten op te lossen (bijv. loodgieter, slotenmaker, internetprovider)
  • Medehuurder(s)

‍

Voor Verhuurders

Indien u een vastgoedobject via ons verhuurt of laat beheren, verwerken wij uw gegevens om onze verhuur- en beheerdiensten aan te bieden.

De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:

  • Uw naam, adres en contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres 
  • Gegevens over het huurcontract, inclusief identificatiegegevens
  • Beschrijving en kenmerken van het vastgoedobject, zoals huurprijs en oppervlakte 
  • Bankgegevens en transacties met betrekking tot huur, borg en kosten van de woning 

Deze gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende derde partijen:

  • De huurder(s)
  • Derde partijen die nodig zijn voor incidentafhandeling en facturatie (bijv. loodgieter)

‍

Overige Informatie

Als u een contactformulier op onze website invult, ons een e-mail stuurt, telefonisch contact opneemt of ons kantoor bezoekt, kunnen we uw gegevens bewaren om u van dienst te zijn.

‍

Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang wij dit relevant achten voor onze dienstverlening. Andere termijnen zijn mogelijk van toepassing als we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

‍

Gebruik van het besloten gedeelte van de website (Portaal)

Indien u een vastgoedobject huurt dat via ons wordt beheerd, of als u een verhuurder bent die een vastgoedobject via ons verhuurt, kunt u toegang krijgen tot het besloten gedeelte van de website met een gebruikersnaam en wachtwoord.

Het is uw verantwoordelijkheid om zorgvuldig om te gaan met uw inloggegevens. We gaan ervan uit dat iemand die zich aanmeldt met uw gebruikersnaam en wachtwoord, gemachtigd is om dit te doen. Als u vermoedt dat uw inloggegevens onbevoegd zijn gebruikt, meld dit dan zo snel mogelijk, zodat we passende maatregelen kunnen nemen.

‍

Gegevens over website gebruik en cookies

We verzamelen bezoekgegevens op onze website, inclusief IP-adressen, opvraagtijdstippen en gegevens die browsers meesturen. Deze informatie wordt gebruikt voor statistische analyses van website bezoeken en klikgedrag, om de website te optimaliseren.

‍

Google Analytics

We maken gebruik van Google Analytics voor analyse. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie: [link naar Google's privacybeleid].

‍

Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Hoewel we deze websites zorgvuldig selecteren, zijn we niet verantwoordelijk voor hoe deze derden omgaan met (persoons)gegevens.

‍

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, behalve in de volgende situaties:

  1. Op basis van de wet,
  2. Zoals eerder genoemd (verhuurder, huurder, derde partijen in incidenten),
  3. Op uw verzoek, of
  4. Aan verwerkers die namens ons bepaalde taken uitvoeren, inclusief softwareleveranciers zoals e-mailproviders, CRM-providers, hostingpartijen en IT-beheerders.

‍

Informatieverzoeken, inzage, correctie en recht van verzet

Voor meer informatie over ons en ons privacybeleid, of om een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering te doen, neemt u contact met ons op via onderstaand adres. U kunt ook bij ons terecht als u een klacht wilt indienen. Klachten over gegevensverwerking kunnen ook worden ingediend bij de nationale privacytoezichthouder.

‍

Contactgegevens

Vast & Co
Bredaseweg 53
4872LA Etten-Leur
E-mail: info@vastenco.nl

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Eventuele wijzigingen zullen worden gepubliceerd op onze website [www.vastenco.nl]. We raden u aan om regelmatig onze website te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 27 augustus 2023.

‍